Прямой телефон
8 800 707 80 75

Условия бронирования

Уважаемые гости отеля «Гранд Круиз»


Обратите внимание на главное изменение при бронировании номера «Жесткая бронь» номера отсутствует: при бронировании отель гарантирует только категорию номера на указанный гостем срок.

 

Расположение номера, этаж и корпус будут известны  только в день заселения.

Бронирование осуществляется на основании заявки.


Бронирование будет считаться подтвержденным при условии внесения предоплаты в размере как минимум 20% от выставленного счета в течении 5 рабочих банковских дней.

 

Оставшаяся сумма оплачивается при заселении в отель наличными либо банковской картой.

 

Вы можете оплатить бронь следующими способами:

 

  • безналичным расчетом по квитанции в любом отделении банка;
  • наличными денежными средствами в кассе отеля, расположенной по адресу 353456, Россия, Краснодарский край, город-курорт Анапа, Пионерский проспект, 81 в период с 15 мая по 1 октября 2017 года.
  • банковской  картой на сайте отеля. 

 

 

Способы аннуляции:

  • в случае неоплаченной путевки Вы можете самостоятельно аннулировать бронь по телефону 8 800 707 80 75 (звонок по РФ бесплатный) либо написать на электронную почту отдела бронирования;

 

  • в случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо аннулировать бронь по телефону 8 800 707 80 75 (звонок по РФ бесплатный) либо написать на электронную почту отдела бронирования. Мы в свою очередь вышлем Вам заявление на возврат. Вы его заполняете, подписываете и высылаете отсканированный вариант или фотографию.

 

Возврат денежных средств:

  • при аннуляции бронирования за 5 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полном объеме;

 

  • при аннуляции бронирования менее чем за 5 дней до заезда удерживается стоимость за первые сутки проживания. При форс-мажорных обстоятельствах предоплата возвращается в полном объеме(уважительные семейные обстоятельства,отмена/перенос отпуска по независящам от гостя причинам, погодные условия).

 

  • в случае аннуляции бронирования в день заезда или же не заезда удерживается стоимость за первые сутки проживания, оставшаяся часть денежных средств возвращается.

 

Подробней с условиями оказания услуг Вы можете ознакомиться здесь...

Бронировать номер

Дата заезда
День
Месяц
Дата отъезда
День
Месяц
  • Апартаменты
  • Люкс
  • Стандарт
  • Эконом