Написать отзыв


  • Анна

    Гранд Круиз — с каждым нашим приездом любим всё больше и больше! Отдыхали в этом году уже 4й раз. Всем очень довольны. Развлечения и для детей и для взрослых! Бассейн чистый, лежаков хватает на всех! Еда — 5+. Разнообразные блюда, на любой вкус. Фрукты, овощи — всё в достатке. Огромный выбор сладостей. Напитки от разной кисломолочки, до нескольких видов компотов) Всегда есть выбор, чем накормить и маленьких приверед). Уборка номеров без каких либо замечаний!
    Вообще даже если и захотеть, то недостатков найти не получается!
    Спасибо всей команде ГРАНД КРУИЗ за наш отличный отпуск, после которого только положительные эмоции!
    Ждем новой встречи!
    Мама Аня и две дочки)

    19 сентября 2018 - Москва
  • Ольга

    Спасибо Гранд-Круизу за прекрасный отдых в августе 2018г.! Были впервые, с двумя детьми, жили в 2 смежных стандартах — очень удобно: не тесно, никто никому не мешает, качественный сон на хороших кроватях (не люблю диваны в качестве спального места). Отель чистый, ухоженный, комфортный. Отдыхающих было много, но тесноты не ощущали ни на пляже, ни у бассейна, ни в столовой (единственный минус — сами отдыхающие, которые занимали места у бассейна полотенцами и уходили по своим делам). Спасибо бдительной охране у ворот на выходе к пляжу — ребенок без сопровождения взрослого не вышел бы незамеченным. Спасибо аниматорам за их тяжелейший труд с утра до вечера на пляже и в отеле — ребенок с удовольствием проводил время в их компании. Отдельное спасибо персоналу столовой за их терпение — хлопотали с едой для младшего; поварам за еду — была вкусная и разнообразная (салат «Вогез» — наивкуснейший :) ); ребятам из зала — за оперативность и готовность помочь. Спасибо всей команде отеля за качественную организацию отдыха, так держать и до новых встреч!

    13 сентября 2018 - Москва
  • Татьяна

    Отдыхали с 28 июля по 07 августа с ребёнком 4х лет! Все очень понравилось! Чистота, обслуживание на высоте, еда на любой вкус, аниматоры супер! Приезжайте сюда, не пожалеете!

    16 августа 2018 - Брянск
  • Елена

    Отдыхаем уже 3ий раз в этом отеле, в этот раз в с 8 по 22 июня 2018 года.качество сервиса радует год от года.Чисто, вкусно, весело-основные характеристики этого отдыха! отдельное спасибо хочется сказать горничной фее 1 ого корпуса Толожко Алесе(могу ошибаться в написании фамилии).Всегда отзывчива на любую просьбу(у ребенка текла кровь из носа ночью 2 дня, без вопросов меняла дважды белье), чистота в номере и наличие чистых полотенец это ее заслуга! аниматорам вообще надо памятник ставить-2 моих сорванца с удовольствием участвовали во всех мероприятиях! огромное спасибо за такой качественный сервис!

    25 июня 2018 - Москва
  • Надежда

    Отдыхали семьей в сентябре 2017 года. Отель отличный!
    Персонал очень внимательный, анимация на высоте! Все аниматоры молодые и приветливые, занимают детей на пляже, бассейне, в игровой комнате. Интересные программы как для детей, так и для взрослых!
    Очень чистые и аккуратные номера, уборка проводится ежедневно, полотенца менялись каждое утро.
    Питание очень разнообразное! Тут уж точно голодным никто не останется! Диетическое, детское, для любителей плотно и вкусно покушать… Всегда есть блюда из мяса, птицы и рыбы ( вареное, жареное, на пару), вкуснейшая выпечка.
    Территория отеля чистая и ухоженная, детская площадка безопасная, горки, качели, лабиринт, есть все. Бассейн очень чистый, вода подогревается. До моря совсем близко, территория пляжа не грязная.
    Спасибо огромное всему персоналу за отличный отдых! Владельцам — процветания! Очень ждем встречи в новом сезоне! Всем советуем!

    26 апреля 2018 - Вязьма
  • Елена

    Отдыхали всей нашей большой семьей с 9 сентября по 20 сентября 2017 г, первый раз в отеле Гранд-Круиз, нам порекомендовали друзья, могу сказать я осталась очень довольна, отдых был не просто чудесным, а просто восхитительным. Спасибо всему персоналу за отличную работу, аниматоры ребята просто молодцы, в столовой всегда свежие продукты, разнообразие еды отличное не только для взрослых, но и для малышей. Пляж чистый ухоженный. Обязательно вернемся в 2018 году.

    27 сентября 2017 - Москва
  • Светлана

    Отель -уровня евро, а то и в некоторых моментах лучше, территория наичистейшая, что в корпусах, что у бассейна, вплоть до туалетов, куда отпускали ребенка одного, не думая ни о чем, разнообразие в еде великолепное, начиная с завтрака-чай, кофе и молочка, заканчивая ужином, с разнообразными закусками и горячими блюдами, соки вкуснейшие, фруктов и сладостей предостаточно, особый акцент на Наполеон. Персонал вежливый, начиная с охранников и горничных, и далее аниматоры и персонал кафе, дети в восторге от программы аниматоров, подбора музыки для детей и взрослых на любой возраст, отдельный респект аниматоры Роману, который рулит программой, в том числе и на пляже, на бассейне, надеюсь, до новых встреч, спасибо за прекрасный отдых, хотели с мужем придумать к чему придратьсяр-не получилось )) цена- качество…

    27 сентября 2017 - Москва
  • Наталья

    Всем привет! Отдыхали в отеле Гранд Круиз с 11 по 19 сентября. Отель искали уже в дороге, сидя в машине. И хочу сказать очеееень повезло!
    Персонал приветливый, вопрос с парковкой решили, до номера чемодан доставили, территорию показали, всё рассказали. Смена на ресепшен — Эдуард и Екатерина, молодцы!!!
    Номер чистый и уютный, а самое главное шумоизоляция на высоте. Было много маленьких детишек, но мы не разу не услышали ни плача, ни крика.
    Уборка номера и замена полотенец ежедневная. Отдельное спасибо хочу сказать горничной Ольге ( 2 корпус, 2 этаж), чудо человек!
    Шведский стол отменный! Сама работаю в общепите и очень требовательна к кухне. Всего в изобилии! И жареное и тушёное, и варёное. Овощи, рыба, мясо. Большое количество сладостей, напитков, фруктов. Посуда чистая, прожаренная. Ребята-официанты очень приветливые, не разу не услышала, чтобы кто-то огрызнулся.
    Бассейн чистый, подогреваемый. Вода хлоркой не пахнет.
    Территория ухоженная, всё обустроено с умом. Аниматоры работают и в бассейне, и с детьми, и со взрослыми, и даже на пляже. Кстати, пляж относительно чистый.
    Вроде бы написала всё, что хотела. В общем, отдых удался! Может и были какие то минусы, но мы их не углядели! )))
    Руководству РЕСПЕКТ!!! Молодцы! Удачи Вам и процветания!

    27 сентября 2017 - Пенза
  • Михаил

    Отдыхали в Отеле Гранд-Круиз с 4 по 17 сентября 2017 года. Двое взрослых и двое деток ( 4 годика и 7 месяцев). Мы второй раз приезжаем в этот гостепреимный отель и еще планируем. А теперь подробнее:
    1. Очень дружелюбный и приветливый персонал. Готовы помочь в любом вопросе, даже в нестандартных просьбах. Огромное спасибо всем!
    2. В корпусах сделан очень качественных косметический ремонт. Подобрана приятная цветовая гамма. Уборка номера производится добросовестно. Замена постельного белья и полотенец в указанные сроки, а по требованию постояльцев и чаще. Вся техника в номере работает исправно.
    3. О еде: Шведская линия достаточно разнообразна. У нас были опасения перед заездом по поводу меню. Дело в том, что наша маленькая — на грудном вскармливании, плюс аллергия. Нашей маме можно только каши на воде, рис, гречку и овощи на пару, еще отварную говядину и свинину. К нашему приятному удивлению все это было в ежедневном рационе. Ну а для всеядных, типа меня там раздолье. Каши 2-3 вида, в обед 3-4 супа, салаты, гарниры, мясные блюда в основном из курицы и свинины, котлеты и тефтели, рыба, пельмени и вареники, плов, замечательная и очень разнообразная выпечка, мюсли, хлопья, кефиры и йогурты, фрукты. Отдельно хочу обратиться к скептикам, которые пишут в своих комментариях о нехватке фруктов и мясных блюд. «Люди добрые, а чего же Вы хотите за 350 рублей с человека?» Мне приходиться часто бывать в подмосковных пансионатах. Там обед ужин стоят от 800 до 1200 рублей с человека, при этом гораздо беднее шведская линия, чем в Гранд-Круизе и омаров никто не подает за эти деньги. Так, что администрации отеля, работникам столовой отдельное спасибо!
    4. Закрытая и чистая территория. Отличная детская анимация. Новые безопасные детские горки.
    Что можно улучшить: Пляж относительно не далеко. Дорожка пляжу выполнена в виде деревянного настила. Это очень удобно. Однако пляж Гранд-Круиза — самый дальний и приходиться эти 70 — 100 метров идти по песку. Все бы ничего, но с коляской, детьми и сумками это не очень удобно. Было бы очень здорово, если бы проложить деревянный настил прямо до пляжа отеля.
    Мы отдыхали и в частном секторе, и в других отелях (ФЕЯ-2). С уверенностью можем заявить, что ГРАНД-КРУИЗ — ЛУЧШИЙ!!! Спасибо за отличный отдых! Желаю администрации отеля и его владельцам не опускать планку. Надеемся на встречу в 2018 году.

    24 сентября 2017 - Москва
  • Анна

    Отель понравился, дружелюбный персонал, все уютно и чисто.С удовольствием и вернёмся вновь, однако есть и то, что портит впечатление:
    В столовой много посуды со сколами это неприятно и недопустимо;
    Что касается питания- все нормально, но мясные блюда(котлеты, тефтели) несъедобны, мяса там очень малая доля, и это очень ощущается на вкус.
    Кофе в кофемашине ужасного качества, что запах, что вкус, тот случай, когда кофе «оно».
    Огурцы заветрены часто, помидоры как зимой в магазине, на юге это неожиданно, выбор фруктов тоже невелик и тоже не самые вкусные.
    Территория ухоженная, красивые клумбы.Детская площадка, как в развлекательных центрах очень удачная, однако мелков для рисования нет, а рисовать хотели многие. Музыка играет громче, чем это необходимо. Однажды заказали в баре Цезарь и картошку фри- абсолютно невкусно, картошка пересушеная, цезарь из горьких листьев салата, вместо чесночных сухарей обычный сухой белый хлеб, соус невкусный.

    21 сентября 2017 - Королев
  • Мария

    Только что вернулись — были с 9 сентября 2017 по 15 сентября 2017. Чудесное место и прекрасный отдых! Были с детьми — все понравилось!
    Свежий ремонт, все новое, аккуратно сделано. Убирали каждый день. Понравился интерьер коридоров — все в прекрасном состоянии, несмотря на то, что почти все с детьми, большинство — с маленькими ).
    Есть детская площадка, с безопасными горками, лестницами, качелями.
    Бассейн взрослый и детский (небольшой, правда).
    Столовая — отдельный разговор. Так вкусно и разнообразно не кормили даже за бОльшие деньги в других местах. Очень большое разнообразие и первого, и второго, и салатов, и специй, и напитков, а в особенности — сладостей — на любой вкус.
    Анимация — молодцы ребята, классно ведут, детям очень интересно было.
    Пляж совсем недалеко.
    Что приятно удивило — во всех корпусах лифты, все-таки 5-этажные здания. Чтоб родители с детскими колясками могли подняться наверх без проблем.
    Территория хоть и небольшая, но все есть, и все чисто, мило и уютно.
    Владельцам и персоналу желаю не опускать планку! Молодцы! Спасибо за прекрасный отдых!

    19 сентября 2017 - Ставрополь
  • Ольга

    Доброе время суток.вчера приехали с отдыха отеля Гранд Круиз отдыхала с 3по 8 сентября 2017г. С ребенком. Все на высшем уровне. Ребенок не хотел покидать территорию отеля, игры, танцы, огромное спасибо аниматорам, ребенок просто был счастлив.Спасибо за хороший сервис отличное питание.Обязательно вернемся сюда еще раз.

    08 сентября 2017 - Краснодар
  • Дмитрий Савченко

    Отдыхали с женой в Гранд Круизе в августе 2017. Приезжаем уже второй раз. Прекрасный отдых, сервис отличный. Единственный минус — в этом году на пляж отеля приходит много отдыхающих, не проживающих в отеле, часто прямо там курят и выпивают, что напрягает. В остальном все здорово, несмотря на кризис, обслуживание ничуть не ухудшилось. Отдельное спасибо и огромный привет — Самвелу Дармишян и Татьяне Зайченко за внимательное и чуткое отношение к отдыхающим)

    04 сентября 2017 - Северодвинск
  • Инна

    Отдыхали с 28.08.2017 по 03.09.2017, понравилось все, территория, номера, бассейн, питание, но больше всего увезли от вас радостных воспоминаний о ваших чудесных ребятах-аниматорах, спасибо им большое за хорошее настроение, улыбки, радость, смех детей и взрослых, будем рады вернуться к вам в следующем году.

    03 сентября 2017 - Ростов-на-Дону
  • Светлана

    Отдыхала в августе 2017г. Отель на высоком уровне, прекрасный бассейн, пляж, питание шведский стол — большое разнообразие блюд. Очень понравилось.

    30 августа 2017 - Ставрополь
  • Владимир

    Отдыхали в июле 2017 года в 20-х числах. Отель на очень высоком уровне. анимация — высший пилотаж! Еда отменная! Бассейн супер, вода теплая и хлоркой не пахнет.
    Поздравили меня с юбилеем 35 лет очень приятным способом и неожиданно (не просто песню поставили)!
    Спасибо огромное за качественный отдых!

    26 июля 2017 - Волгоград
  • Дмитрий Савченко

    Отдыхали с женой в Гранд Круизе в августе 2017. Приезжаем уже второй раз. Прекрасный отдых, сервис отличный. Единственный минус — в этом году на пляж отеля приходит много отдыхающих, не проживающих в отеле, часто прямо там курят и выпивают, что напрягает. В остальном все здорово, несмотря на кризис, обслуживание ничуть не ухудшилось. Отдельное спасибо и огромный привет — Самвелу Дармишян и Татьяне Зайченко за внимательное и чуткое отношение к отдыхающим)

    04 сентября 2017 - Северодвинск
  • Инна

    Отдыхали с 28.08.2017 по 03.09.2017, понравилось все, территория, номера, бассейн, питание, но больше всего увезли от вас радостных воспоминаний о ваших чудесных ребятах-аниматорах, спасибо им большое за хорошее настроение, улыбки, радость, смех детей и взрослых, будем рады вернуться к вам в следующем году.

    03 сентября 2017 - Ростов-на-Дону
  • Светлана

    Отдыхала в августе 2017г. Отель на высоком уровне, прекрасный бассейн, пляж, питание шведский стол — большое разнообразие блюд. Очень понравилось.

    30 августа 2017 - Ставрополь
  • Ольга

    Здравствуйте! Извините за поздний отзыв! Отдыхали в отеле в прошлом году, в августе 2016 года. Остались довольны! В этом году ездили в «Селену». Тоже все неплохо, но пожалели, что опять не приехали в «Гранд Круиз»! Можно много сравнивать, но не буду этого делать! К «Гранд Круизу» вообще никаких нареканий нет. Номера отличные, все как на фото. На службе размещения всегда улыбающиеся и приветливые лица! Горничные очень хорошие, приветливые, всегда все чисто. Питание на высоте, во сколько бы ты ни пришел, есть все на шведском столе. Анимация просто БОМБА! Детские развлекательные программы были интересны даже взрослым! Небольшая территория отеля является ему только плюсом: ребенка не боишься оставить без присмотра. Полностью охраняемая территория, электронные замки. В общем все продумано и сделано для удобства отдыхающих! Еще раз повторюсь, очень пожалели, что не приехали в этом году! Большое спасибо за отдых!

    23 июля 2017 - Воскресенск
  • Марина

    Отдыхали парой в отеле в конце июня 2017. Номер и машиноместо бронировали заранее. Отель выбирали с бассейном, т.к. море в Анапе не всегда радует.
    Все понравилось. Огромное спасибо.

    22 июля 2017 - Москва
  • Наталья

    Прекрасный отель! Отдыхали с 4.07.17 по 13.07.17, номера полностью соответствуют описанию и фото, уборка в номере (ежедневно), питание, организация досуга, в общем все выше всяких похвал. Очень вежливый, внимательный персонал!!! Отдельное спасибо группе аниматоров, когда отдыхали у бассейна щеки буквально трескались от смеха( ведущий Виктор и аниматор Артем вы прелесть). Разнообразное меню шведской линии, даже ребенок малоежка поправился после отпуска. Ухоженная территория отеля, до моря максимум 3 минуты ходьбы по прямой дороге, морской воздух чувствуется даже из окна номера). Спасибо вам огромное, обязательно вернемся еще!!!

    17 июля 2017 - Люберцы
  • КРИСТИНА И РИНАТ

    Отель высшего уровня.Отдыхали с 28.06.17 по 8.07.17… остались в полном восторге.Номера чистые.Горничным громадное спасибо.Уборка каждый день… чистота.Аниматоры вообще отдельный разговор… мы остались довольны.Программы разнообразные, итересные, весёлые.Питание шикарное. В общем нет слов одни эмоции и куча воспоминаний

    13 июля 2017 - Аша
  • Анна

    Добрый день! Были у Вас с 26.06.2017 по 04.07.2017.Очень красивая и продуманная территория.Питание вкусное и разнообразное.Но самое главное это персонал аниматоров и горничных всегда улыбаются и подымают настроение
    Отдельно хочется отметить Антона -аниматора.Это просто солнце Вашего отеля!!! Дети просто обожают его! А какой он харизматичный и пластичный!!!
    .В столовой всегда оперативно и так же слаженно работают официанты.
    Номера прибирали чуть ли не каждый день.
    Есть небольшие минусы в Качестве администраторов, они менее дружелюбные и менее ознакомительны в программе отеля…
    Но есть плюс к ним только на заезд и выезд.
    Успехов Вам и процветания.

    02 июля 2017 - Москва
  • Сергей

    отдыхал в Круизе в 2014, на следующий год поехал в Гранд Круиз. Оба отеля оставили только положительные эмоции!!!

    02 февраля 2017 - Ярославль
  • Елена

    Отдыхали в сентябре 2016 г. Признаюсь, что для 3-х звезд ожидала меньшего. Отель замечательный! Хорошее месторасположение: море рядом, автобусная остановка у отеля, магазинчики, кафе, аквапарк, парк аттракционов всё в шаговой доступности. Персонал отеля очень приветливый, как пчелки с утра до вечера трудятся. Питание практически ни чем не отличалось от турецких 5 звезд, чего только нет, такое разнообразие, на любой вкус, в т.ч. для маленьких детей и также диетпитание. Приборка в номере ежедневно. На территории есть детская площадка, а так же детская комната. Писать еще можно много. Отдых нам понравился, не пожалели с выбором отеля, всем большое спасибо. Рекомендую, отличный отель для отдыха с детьми. И спасибо всем тем, кто писал отзывы, они совпали с реальностью!!!

    23 ноября 2016 - Серов
  • Наталья Цуканова

    Спасибо огромное администрации отеля, а также работникам и анимации, и горничным и поварам. Очень чудесный отдых. Были первый раз (август 2016), не пожалели ни разу. Я была с внуком (3 года). Просто сказка, понравилось исключительно всё. Море было грязноватое, но бассейн компенсировал все. Рядом аквапарк и дельфинарий. Много- много слов благодарности хочется вам все сказать, ОГРОМНОЕ СПАСИБИЩЕ за замечательный отдых. Всем советую, особенно с детьми, Не пожалеете. На следующий год приедем к вам обязательно ( если все места не разберут:)

    10 ноября 2016 - Курск
  • Марина

    Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднткам Гранд Круиз за наш замечательный отдых! отдыхали с 19.09.16 Проживали в 4 корпусе.
    С момента входа в отель, мы были окруженны заботой сотрудников. На ресепшене нас быстро зарегистрировали, молодой человек проводил нас в номер и рассказал нам про все что есть на территории, помог с чемоданом, довел до номера, и даже рассказал нам как пользоваться сейфом в номере. Нечасто встретишь такую радушную встречу гостей.
    У отеля отличное местонахождение! Территория пусть и небольшая, но очень уютная!
    Отдельную благодарность хотелось бы выразить работникам столовой! Еда вкусная и разнообразная! Мы значительно прибавили в весе за время прибывания! Обслуживание официантов отличное. Грязная посуда убиралась молнееносно, столы всегда чистые! Все улыбаются и очень отзывчивы на просьбы!

    Также хочется отметить безукоризненную работу анимации, очень интересно, весело и занимательно, ребенок в полном восторге (4 года). Особо стоит отметить то, что конец нашего отдыха совпал с окончанием сезона, но это никак не отразилось на программах!!!
    Ежедневная уборка в номере, спасибо горничной. Каждый день докладывались шампуни и мыла и менялись полотенца. При этом это делалось совершенно незаметно для нас в наше отсутствие! это дорогого стоит.
    В общем, мы рады что побывали в Гранд Круизе, на следующий год приедем к Вам вновь!!!

    26 сентября 2016 - Санкт-Петербург

Горячая линия: 8 (800) 707-80-75